Pedidos y Devoluciones
NUESTRA POLÍTICA DE ENVÍO
Rev 320 Ultimate Hair Systems, Inc., ("nosotros", "nos", "nuestro") envía los pedidos recibidos a través de nuestro sitio web (Rev-320.com) o nuestra aplicación móvil, a Continental United Estados Unidos, Alaska, Hawái y territorios de EE. UU. Actualmente, no realizamos envíos internacionales.
Los pedidos recibidos a través de nuestro sitio web o la aplicación móvil se envían y entregan de lunes a viernes (excluyendo los principales días festivos). Todos los pedidos se empaquetan y envían desde nuestro centro de distribución de Simi Valley, California.
MÉTODOS DE ENVÍO, TARIFAS Y PLAZOS DE ENTREGA*
Fedex Home Delivery
1 día laborable -Tarifa plana: 12,50 FedEx 2 días
2 días laborables-Tarifa plana: 8,50 FedEx Express Saver
3-5 días laborables-Tarifa plana: 8,00
NOTAS IMPORTANTES
Los plazos de entrega anteriores son adicionales a los tiempos de empaque y procesamiento.
El método de entrega a domicilio de Fedex solo está disponible para envíos locales.
Los pedidos que se entregarán a Hawái o Alaska solo se pueden enviar utilizando los métodos del segundo día.
TARIFAS DE ENVÍO & Tiempos de procesamiento
Las tarifas de envío para la mayoría de nuestros productos se basan en el peso. Para reflejar las políticas de las compañías navieras que utilizamos, todos los pesos se redondearán a la siguiente libra completa.
Los pedidos se envían antes de las 11:00 a.m. La hora estándar del Pacífico (PST) en un día hábil generalmente se procesan para el envío el mismo día. Pedidos recibidos después de las 11 a.m. PST se procesan el siguiente día hábil, a menos que ese día sea un feriado importante, en cuyo caso, el pedido se procesará el siguiente día hábil "no feriado".
NOTAS IMPORTANTES
No aceptamos pedidos que utilicen apartados postales/APO/FPO para las direcciones de facturación o envío. Si envía un pedido utilizando una dirección PO/APO/FPO, necesitaremos comunicarnos con usted para obtener una dirección alternativa, lo que puede retrasar su pedido.
Todos los pedidos de $150 o más requieren una firma al recibirlos para garantizar que los paquetes se entreguen de forma segura y a la persona adecuada.
NUESTRA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Nos esforzamos para garantizar que nuestros clientes estén satisfechos con nuestros productos. Si por algún motivo no está satisfecho con algún artículo que haya pedido, puede devolvérnoslo para obtener un reembolso completo si su solicitud cumple con las siguientes pautas:
SOLO PEDIDOS EN LÍNEA
Este La política de reembolso se aplica solo a pedidos en línea. Las compras realizadas en tiendas minoristas deben devolverse a la ubicación donde se realizó la compra.
Plazo de devolución de treinta (30) días
Todas las solicitudes de reembolso deben enviarse y los productos deben devolverse a nuestra distribución en Simi Valley, California dentro de los treinta (30) días posteriores a la fecha de compra. No proporcionamos reembolsos por productos devueltos después de treinta (30) días de la fecha de compra.
MÉTODO DE PAGO DE REEMBOLSO Y TIEMPOS DE PROCESAMIENTO
Los reembolsos se emitirán a través del método de pago que utilizó para hacer la compra. Si pagó con tarjeta de crédito, el reembolso se realizará a la misma tarjeta de crédito que utilizó.
Por favor espere hasta cuatro (4) semanas a partir de la fecha de envío de los productos para cualquier reembolso que solicite que se emita.
COSTO DE ENVÍO
El costo de envío de cualquier producto que desee devolver será su responsabilidad a menos que determinemos que el motivo de su devolución fue debido a nuestro error u omisión (es decir, se le envió un producto incorrecto o defectuoso). No aceptamos pagos contra reembolso para productos devueltos.
DÓNDE ENVIAR SU DEVOLUCIÓN
Envíe su devolución por correo con el albarán utilizando un método de envío terrestre rastreable (recomendamos Fedex o el Servicio Postal de EE. UU., correo asegurado) a:
Rev. 320 Ultimate Hair Systems, Inc.
Departamento de devoluciones de productos
771 Chambers Lane, #320
Simi Valley, CA 93065
Si tiene alguna pregunta sobre las políticas de envío o devoluciones, no dude en contactarnos en cualquier momento.
Rev 320 Ultimate Hair Systems, Inc., ("nosotros", "nos", "nuestro") envía los pedidos recibidos a través de nuestro sitio web (Rev-320.com) o nuestra aplicación móvil, a Continental United Estados Unidos, Alaska, Hawái y territorios de EE. UU. Actualmente, no realizamos envíos internacionales.
Los pedidos recibidos a través de nuestro sitio web o la aplicación móvil se envían y entregan de lunes a viernes (excluyendo los principales días festivos). Todos los pedidos se empaquetan y envían desde nuestro centro de distribución de Simi Valley, California.
MÉTODOS DE ENVÍO, TARIFAS Y PLAZOS DE ENTREGA*
Fedex Home Delivery
1 día laborable -Tarifa plana: 12,50 FedEx 2 días
2 días laborables-Tarifa plana: 8,50 FedEx Express Saver
3-5 días laborables-Tarifa plana: 8,00
NOTAS IMPORTANTES
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El método de entrega a domicilio de Fedex solo está disponible para envíos locales.
Los pedidos que se entregarán a Hawái o Alaska solo se pueden enviar utilizando los métodos del segundo día.
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Las tarifas de envío para la mayoría de nuestros productos se basan en el peso. Para reflejar las políticas de las compañías navieras que utilizamos, todos los pesos se redondearán a la siguiente libra completa.
Los pedidos se envían antes de las 11:00 a.m. La hora estándar del Pacífico (PST) en un día hábil generalmente se procesan para el envío el mismo día. Pedidos recibidos después de las 11 a.m. PST se procesan el siguiente día hábil, a menos que ese día sea un feriado importante, en cuyo caso, el pedido se procesará el siguiente día hábil "no feriado".
NOTAS IMPORTANTES
No aceptamos pedidos que utilicen apartados postales/APO/FPO para las direcciones de facturación o envío. Si envía un pedido utilizando una dirección PO/APO/FPO, necesitaremos comunicarnos con usted para obtener una dirección alternativa, lo que puede retrasar su pedido.
Todos los pedidos de $150 o más requieren una firma al recibirlos para garantizar que los paquetes se entreguen de forma segura y a la persona adecuada.
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SOLO PEDIDOS EN LÍNEA
Este La política de reembolso se aplica solo a pedidos en línea. Las compras realizadas en tiendas minoristas deben devolverse a la ubicación donde se realizó la compra.
Plazo de devolución de treinta (30) días
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MÉTODO DE PAGO DE REEMBOLSO Y TIEMPOS DE PROCESAMIENTO
Los reembolsos se emitirán a través del método de pago que utilizó para hacer la compra. Si pagó con tarjeta de crédito, el reembolso se realizará a la misma tarjeta de crédito que utilizó.
Por favor espere hasta cuatro (4) semanas a partir de la fecha de envío de los productos para cualquier reembolso que solicite que se emita.
COSTO DE ENVÍO
El costo de envío de cualquier producto que desee devolver será su responsabilidad a menos que determinemos que el motivo de su devolución fue debido a nuestro error u omisión (es decir, se le envió un producto incorrecto o defectuoso). No aceptamos pagos contra reembolso para productos devueltos.
DÓNDE ENVIAR SU DEVOLUCIÓN
Envíe su devolución por correo con el albarán utilizando un método de envío terrestre rastreable (recomendamos Fedex o el Servicio Postal de EE. UU., correo asegurado) a:
Rev. 320 Ultimate Hair Systems, Inc.
Departamento de devoluciones de productos
771 Chambers Lane, #320
Simi Valley, CA 93065
Si tiene alguna pregunta sobre las políticas de envío o devoluciones, no dude en contactarnos en cualquier momento.